北京同仁堂致歉 上海消保委回应
发布时间:2025-12-21 10:34
今日(20日),北京同仁堂针对“南极磷虾油”事件发表声明并致歉。北京同仁堂集团宣布,已派出专门工作组赴四川,对涉案产品进行全面深入检查。责令指导涉案经销主体四川健康立即下架涉案产品,并严格按照监管部门的要求,依法依规对消费者进行赔偿。依法追究四川健康、哈博药业及相关电商平台商标侵权等责任。其将对其违法使用“北京同仁堂”字样,误导消费者判断,损害消费者合法权益的行为承担法律责任。四川健康及其控股股东健康药业经营中存在问题的责任并严肃追究相关人员责任。此外,为进一步保障消费者权益,强化品牌保护责任,同仁堂集团全面开展品牌清理行动,坚决清理“同仁堂”名称“边缘使用”、违规使用商标等行为,严格控制品牌管理体系。上海市消保委最新回应:希望整改落实到位。 20日下午,上海市消保委针对北京同仁堂集团的声明发布声明称,北京同仁堂集团于12月20日就“南极磷虾油”相关问题发布公告,上海市消保委对此表示高度关注。首先,上海市消保委接受北京同仁堂的态度小组处理问题。北京同仁堂集团在声明中向消费者和社会各界致歉,并宣布将依法依规对消费者进行赔偿、采取严格“零容忍”品牌管理专项行动等,体现了其对消费者权益的重视和整改决心,值得肯定。其次,北京同仁堂集团出台的整改措施,实际上是回应了上海市消保委代表消费者约谈相关经营者提出的要求。但最终的修正结果仍需根据事实,尤其是消费者的实际感受来确定。因此,上海市消保委希望北京同仁堂集团能够将各项整改措施落实到位。最后,上海市消费者权益保护委员会开展社会依法对南极磷虾油产品问题进行监管和消费提醒。这既是履行保护消费者合法权益的职责,也是净化健康功能食品市场、维护中华老字号的声誉。北京同仁堂品牌已有356年历史。它在消费者心目中的地位是经过一代又一代经营者和无数劳动者的努力积累起来的,是需要被重视的。因此,上海市消保委也希望北京同仁堂集团能够以此事件为契机,推动落实品牌维护和增信长效机制,共同维护健康和谐的消费环境,让“北京同仁堂”的金字招牌越抹越亮。此前有报道称,99%高纯度磷虾油的实测含量为是“0”。近日,市场上一款名为“北京同仁堂99%高纯度南极磷虾油”的产品声称磷脂含量为43%,但实际测得含量为0,被上海市消保委点名,引发社会关注。据介绍,该产品的经销商为“北京同仁堂(四川)健康制药有限公司”。而生产企业为“安徽哈博药业股份有限公司”,出厂价每瓶仅3元至3.7元,而终端销售价格却高达每瓶60多元。随后,上海市消费者权益保护委员会对涉案企业北京同仁堂(四川)健康制药有限公司进行了采访,记者从央视财经频道独家获得了采访视频。视频显示,上海市消保委质询北京同仁堂(四川)健康制药有限公司向药明康德有限公司了解产品销售的相关细节,但对方对此一无所知。对于明显不合理的出厂价,经销商表示,价格由厂家说了算。 “对于生产企业来说,可能存在工艺保密的问题,他说什么我都接受。”上海市消保委副秘书长唐建生:这可能不是简单的生产商和经销商之间的关系。有点类似于委托生产、委托加工。北京同仁堂(四川)健康药业有限公司将为产品质量“甩锅”。上海市消保委副秘书长唐建生表示,南极磷虾。油脂原料通常每公斤300至400元。一瓶60克的南极磷虾油通常需要30克原料。原厂3元以上的价格根本无法涵盖这种“哥斯达黎加法”如果销售额超过5万元,则涉嫌销售假冒产品,公司相关负责人将面临刑事责任。记者采访上海市消保委后发现,该产品仍在各大电商平台销售,且存在大规模降价情况。近日,上海市消保委督促北京同仁堂(四川)健康制药有限公司进行自查,说明情况并向社会公布,并与厂家合作召回所有问题产品,并为消费者办理退货和赔偿事宜。
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