荆楚网（湖北日报）（通讯员 杨涵 吴鹏辉）近日，通城县公安局联合县文化和旅游局、住房城乡建设局等职能部门。他们以“优化服务、聚焦发展”为主题，就如何更好地为民宿经营者提供全方位支持、激发全县旅游市场新活力进行了深入探讨和精心拓展。 民宿行业作为旅游业的重要组成部分，规范、健康发展离不开“特种行业许可证”这一基本准入凭证。但在实际运营初期，不少民宿业主并不熟悉相关政策、流程和安全标准，在办理过程中经常面临“跑多头、反复改”的问题。 当人们寻求帮助时，警察会回应等等。通城县公安局敏锐地意识到这一点，牵头联合消防、住建、文化旅游等兄弟单位，积极走出办公室，深入县内民宿主要聚集地，针对“民宿发展痛点、难点”进行专题走访排查。各部门业务骨干组成联合工作组，挨家挨户走访拟开业或申请运营的民宿，听取业主诉求，对经营场所进行点对点检查。 针对业主提出的消防安全设施配置标准、安全保障要求、信息登记系统安装、经营范围界定等具体问题提供前期指导服务。 针对实际情况，调查发现，部分乡镇相对集中。由于业主往返县城办理业务不便，通城县公安局再次转变服务模式，践行“让数据多出行、让群众少出行”的理念。 近日，通城县公安局治安管理处将服务窗口直接“搬”至大坪乡。警察和民宿的老板坐在一起。一方面，宣传民宿经营的相关法律法规和安全责任，强化业主合法经营和安全责任意识。另一方面，他们收到了网站业主提交的《特殊行业许可证》申请材料，并进行了初步分析和信息录入。材料齐全、符合法定形式的，当场受理；如有瑕疵，会指导业主增加并补齐在网站上改进它们。 座谈会结束后，公安局对收集到的信息进行了集中审核、审批、制证，计划在最短的时间内将新的《特种行业许可证》一件一件送到您家门口。此举大大节省了民宿业主的时间和交通成本，赢得了当地民众的一致好评。它被称为“门口的安静服务”。 在集中办理证件过程中，警方注意到，部分老年业主在操作智能手机和网上申报流程方面存在困难。于是，民警主动伸出援助之手，耐心“一步步”教导，一步步帮助填写信息、上传材料，甚至还主动帮助复印缺失的证明文件。 这种“保姆式”的贴心服务并不能解决很多问题。这只是应用f的技术问题或一张证书，但也消除了群众面对新鲜事物的心理障碍和焦虑，让严格的执法程序充满了对人的关怀 安全是民宿的发展之本。同城公安主动整合资源，为民宿业主组织开展专题安全培训，内容涵盖应急消防演练、反诈骗意识宣传、突发事件早期处理等。 同时，积极推进“智慧民宿”安防建设，引导业主安装智能门禁、视频监控等系统，并探索将其部分数据标准接入公安管理平台，为安全管理提供科技手段，为民宿行业打造让商家、游客感受的优质安全环境。