对话场景。人民日报记者任凤涛摄人民日报北京11月19日电(记者孙博阳)11月18日，以“数智深度融合，共享新征程”为主题的人民日报社在广州南沙区国际会展中心成功举办第二十届中国经济论坛平行论坛——2025数字经济大会。在以“探讨电商新机遇：从‘流量为先’到‘质量为王’”为主题的圆桌会议上，四位嘉宾探讨了AI技术如何帮助直播行业从“涉足流量”转向“深耕品质”。与会嘉宾表示，当前，依靠流量红利的电商行业正站在品质转型的十字路口。消费者不再一味追求低价，而是注重性价比和售后服务。这一变化的缺点越来越多用户对产品品质和服务体验的需求。随着人工智能技术的现代化发展，人工智能已经超越了“锦上添花”工具的阶段，成为主要业务发展驱动引擎。教谷友控股有限公司曼达斯克营销负责人栾泰然在圆桌对话中表示，通过深耕垂直领域的人工智能技术和行业知识，人工智能从“通用工具”转变为可靠的“专业服务”，能够有效为企业降本增效，最终推动整个电商营销生态向更高效、更高质量的方向发展。栾泰然认为，企业应该专注于打磨核心产品，将营销素材的创作、投放等复杂的环节交给专业的服务商，从而减少企业的情绪压力和试错成本，实现g 实现双赢。针对电商从“千人千面”的流量营销转向追求“品质产品”的背景，贵州直播出资产业园公司董事长余旭波表示，公司旨在打破“线上独家供应”与“线下产品”的区分，实现线上线下“同标准、同质量、同产品”。他表示，在非标产品电商领域，纯粹的应用技术并不是面纱。真正的未来在于通过“技术（人工智能/大​​数据）+模型（全链路溯源）+管理（政府管理）”三位一体的结合，从根本上解决信任质量问题。直播电商下半场，竞争不再是“谁的声音强谁胜”，而是“谁的品质更稳定”。杭州置地新轩科技有限公司总经理李秉义表示直播行业不应该追求技术的冰冷，而应该关注如何利用人工智能来提高产品选型、内容创作、用户洞察等关键环节的效率和准确性。通过“人机协同”模式，最终能为消费者选择更高品质的标志性产品，走向未来更智能、更人性化的消费者。对于企业面临AI浪潮的焦虑，李秉义认为，通过将重心从“造AI”转向“用AI”，找到AI与自身直播业务的结合点，可以通过特定的技能和应用来解决企业的焦虑。 “关键是要思考如何利用人工智能更好地完成工作，而不是追求大而全面的技术解决方案。”香港大学市场营销、创新与信息管理学教授李曦在引领圈内讨论时指出，富工业实践让我们看到：直播电商从“流量第一”到“质量为王”的转变不是简单的口号，而是技术、模式、理解的整体升级——AI不再是“工具介入”，而是帮助行业回归“用户价值为核心”的起点。他提醒企业不要为了跟风而盲目投资人工智能，陷入“技术焦虑”。他们需要将实际需求与人工智能结合起来，真正创造价值，避免“赔钱又赚钱”。